返金ポリシー

ご注文のキャンセル・変更

システムの都合上、ご注文確定後（発送手配完了後）のキャンセルや内容の変更は原則として承っておりません。ご注文完了前に、内容を十分にご確認ください。

お客様都合による返品

当店の商品は食品（嗜好飲料）という特性上、衛生管理の観点から「味が好みに合わない」「注文を間違えた」等、お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。

不良品・誤配送への対応

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当店負担にて、速やかに交換対応をさせていただきます。

長期不在・受取拒否について

配送業者の保管期間を過ぎて商品が当店へ返送された場合、誠に恐れ入りますが、自動的にご注文はキャンセルとなります。食品の廃棄ロスを防ぐため、返送に伴う往復送料・手数料の実費をお客様にご請求させていただく場合がございますので、確実なお受け取りをお願いいたします。